Послепродажное обслуживание
TAWAA Tools имеет полную систему обслуживания и стремится предоставлять профессиональные продукты и услуги, адаптированные для каждого пользователя TAWAA. Таким образом, клиент получает удовлетворительное и приятное впечатление.
Сервисная ориентация
Пользователь на первом месте
-
-
Предпродажное обслуживание
Предварительное общение, рекомендации и подписание контракта.
-
-
Сервис продаж
Тестирование продукта, обучение, национальное и международное распространение
-
-
Послепродажное обслуживание
Техническое внимание, рабочие видео, информация о продуктем
Методы обслуживания
Чтобы гарантировать, что все пользователи TAWAA могут в равной степени пользоваться продуктами и услугами, мы разработали различные методы обслуживания для эффективного решения проблем, с которыми сталкиваются пользователи.
-
Сетевое решение
Направляйте пользователей решать проблемы с помощью WeChat, QQ, электронной почты, видео и других сетевых методов.
-
Телефонное руководство
Прямое общение происходит по телефону и помогает пользователям решать проблемы самостоятельно.
-
Осмотр на месте
Организованная техническая служба для проверки или обслуживания продуктов.
-
Вернуть на завод для ремонта
Возврат на завод Пользователи могут вернуть продукт на завод для устранения неисправности
Обещание производителя
Чтобы пользователи могли «покупать с уверенностью и использовать с легкостью», а также для защиты прав и интересов пользователей, производитель обещает полностью решить все проблемы пользователей.
1、На проданную продукцию действует гарантия 12 месяцев.
2、На аксессуары и расходные материалы проданных товаров дается пожизненная гарантия.
3、Предоставьте пользователям пожизненное техническое руководство.
4、Индивидуальное обслуживание
5、Разнообразные методы обслуживания, которые пользователи могут выбирать по своему усмотрению.
